Modes de gestion et infos pratiques

L’alimentation en eau potable et l’assainissement des eaux usées est une compétence optionnelle du Grand Narbonne. De fait, la Communauté d’agglomération a repris l’ensemble des contrats relatifs à ces compétences.

Le Grand Narbonne a deux modes de gestion : la Délégation de Service Public (avec un prestataire privé) et la Régie communautaire avec des agents de la fonction publique territoriale du Grand Narbonne affectés au Service des Eaux de la Régie communautaire.

Eau potable et assainissement - Le Grand Narbonne à votre service

Au 1er janvier 2017 :

Les communes en régie

  • Armissan
  • Bizanet
  • Bize-Minervois
  • Caves
  • Coursan (eau potable uniquement)
  • Ginestas
  • Mailhac
  • Marcorignan
  • Mirepeïsset
  • Montredon des Corbières
  • Moussan
  • Névian
  • Ouveillan
  • Pouzols-Minervois
  • Raissac-d’Aude
  • Sallèles-d’Aude
  • Saint-Nazaire-d'Aude
  • Sainte-Valière
  • Hameau du Somail
  • Villedaigne
  • Vinassan

Délégations de service public

  • Argeliers : VEOLIA
  • Bages : BRL
  • Coursan : VEOLIA : assainissement
  • Cuxac-d’Aude : SAUR
  • Fleury-d’Aude : VEOLIA
  • Gruissan : BRL (eau potable) et VEOLIA (assainissement)
  • La Palme : BRL
  • Leucate : VEOLIA
  • Narbonne : VEOLIA
  • Peyriac-de-Mer : VEOLIA
  • Port-la-Nouvelle : VEOLIA
  • Portel-des-Corbières : VEOLIA
  • Roquefort-des-Corbières : BRL
  • Salles-d’Aude : VEOLIA
  • Saint-Marcel : BRL
  • Sigean : VEOLIA
  • Treilles : BRL
  • Ventenac : VEOLIA

Infos pratiques

Pour toute demande de branchement, problème de fuite ou de facturation, il convient de vous adresser directement à votre exploitant.

Exploitant Téléphone Adresse
Le Grand Narbonne 04 68 33 83 27 32 Avenue Gustave Eiffel 11110 Coursan
DSP - Veolia 09 69 32 35 52 14 rue Béranger Narbonne
DSP - SAUR 04 67 38 20 83 Agence de St Chinian
DSP - B.R.L. 04 68 75 21 50 Mateille 11430 Gruissan

Régie communautaire de l'Eau et de l'Assainissement

Le service Eau et Assainissement est également doté d’un service comptabilité / facturation.
Accueil du public des communes gérées en régie à Coursan :

Accueil Coursan
32 avenue Gustave Eiffel - ZAE La Condamine
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30.
Tél : 04 68 33 83 27
Fax : 04 68 33 98 36
Contacter la Régie communautaire de l'Eau et de l'Assainissement

Numéro d’astreinte 24h/24 : 04 68 33 83 27 pour toutes les communes en régie.

Démarches administratives pour les communes en régie

Pour une arrivée

Réalisation d’un branchement d’eau potable ou d’eaux usées :

La demande doit être faite par écrit à la Régie Eau et Assainissement, en joignant à votre courrier un plan cadastral et un document d’urbanisme attestant de la constructibilité de la parcelle (CU ou PC). Après étude, un devis gratuit vous sera envoyé.
Si vous souhaitez souscrire votre abonnement lors de la réalisation des travaux il convient de retourner avec les devis signés la demande de concession d’eau (cf. document ci-dessous).

Installation d'un compteur d'eau :

Le formulaire de demande d'installation d'un compteur d'eau concerne uniquement un nouveau branchement d’eau potable ne disposant pas de compteur. Ce document est disponible en téléchargement ci-après.
La pose du compteur n’engendre pas la souscription à l’abonnement et l’ouverture d’eau. Si vous souhaitez souscrire un abonnement, il convient de renseigner la demande de concession d’eau (cf. document ci-dessous).

Pour toute souscription d’un nouvel abonnement (location ou acquisition), la demande de concession d’eau devra être retournée à la Régie communautaire accompagnée de la photocopie recto verso de votre pièce d’identité.

Adhésion de prélèvement pour les deux factures annuelles (acompte et solde) :

Ce document autorise votre banque à débiter votre compte conformément aux instructions du Cycle de l'Eau.

Pour un départ

Pour un départ (fin de location ou vente) : vous devrez compléter le formulaire de résiliation.

Si cette démarche n’est pas effectuée, les frais d’abonnement et de consommation resteront à votre charge jusqu’au signalement officiel de votre départ (Lettre Recommandée avec Avis de Réception) et relevé contradictoire de votre compteur par nos services.

Contact

Tous ces documents devront être envoyés, soit par fax au 04 68 33 98 36, soit par mail à la Régie communautaire de l'Eau et de l'Assainissement, soit par courrier à l’adresse suivante :

Régie communautaire de l’Eau et de l’Assainissement
ZAE La Condamine
32 Avenue Gustave Eiffel
11110 COURSAN